Schreibservice und Übersetzungen

FAQ Schreibservice, Übersetzungen

Frequently Asked Questions
(Häufig gestellte Fragen)

1. Kann ich Ihren Schreibservice nutzen, ohne mich zu registrieren?

2. Welche meiner Daten werden gespeichert und an wen werden sie weiter gegeben?

3. Kann ich nachträglich Änderungen einreichen, nachdem ich einen Schreibauftrag bereits erteilt habe?

4. Gibt es ein Bonussystem für regelmäßig erteilte Aufträge?
5. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

6. Meine persönlichen Daten haben sich verändert. Wo kann ich das eintragen?

7. Ich möchte eine Audiodatei auch gleich formatieren lassen. Was muss ich tun?

8. Was ist DSS?





1. Kann ich Ihren Schreibservice nutzen, ohne mich zu registrieren?

- Nein, das geht leider nicht. Aber die Registrierung dauert keine 3 Minuten.

2. Welche meiner Daten werden gespeichert und an wen werden sie weiter gegeben?

- Wir speichern Ihre Daten maximal 48 Stunden, um bei Rückfragen reagieren zu können.

3. Kann ich nachträglich Änderungen einreichen, nachdem ich einen Schreibauftrag bereits erteilt habe?

- Leider nein, da unser Service rein virtuell ist und unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt arbeiten, kann nicht sichergestellt werden, dass nachträgliche Änderungswünsche bei der gleichen virtuellen Sekretärin eingehen.

4. Gibt es ein Bonussystem für regelmäßig erteilte Aufträge?

-Selbstverständlich. Ab einem Jahresumsatz von 6.000 Euro gewähren wir einen zusätzlichen Jahresumsatz-Rabatt. Die Einzelheiten besprechen wir gerne mit Ihnen.

5. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

-Gehen Sie einfach auf die Startseite von sekretariat24 und klicken Sie dort auf  "Passwort vergessen?".

6. Meine persönlichen Daten haben sich verändert. Wo kann ich meine Daten eintragen?

- - Um Ihre Angaben zu ändern, müssen Sie sich zunächst einloggen. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie einfach auf "Registrierung" im linken Seitenmenü und in der nun erscheinenden Seite auf "Änderung der Benutzerdaten". Alternativ können Sie auf dieser Seite auf den "Quickbar" oben rechts klicken und dort den Menüpunkt "Benutzerdaten ändern" auswählen.

7. Ich möchte eine Audiodatei auch gleich formatieren lassen. Was muss ich tun?

-Geben Sie die zu formatierende Audiodatei einfach als Diktat/Audiodatei bei einem Formatierungsauftrag an.

8. Was ist DSS?

-DSS steht für Digital Speech Standard. Der DSS-Standard ist der international führende Standard für digitale Sprachverarbeitung. Er wurde von den Firmen Grundig, Philips, IBM und Olympus entwickelt und durch die IVA (International Voice Association) festgelegt.
Er gewährleistet die Kompatibilität digitaler Audiodateien und unterstützt eine hohe Datenkomprimierungsrate. Dies sorgt wiederum für schnelle Übertragungszeiten (DFÜ/Telefon) und bedeutet für den Kunden somit niedrigere Kosten.


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